B2B的运营手段有哪些 如何把B2B运营起来

发布时间:2020-11-18 13:31:56来源:网络

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B2B行业网站是如何销售的,有什么样的销售方式,有什么样的工作内容,对于制作B2B行业网站的人来说是众所周知的,是基础。但是,对于初学者来说,刚进入这个行业的人来说,需要了解一下,下面小编为大家整理了关于B2B的运营手段有哪些,如何把B2B运营起来的内容。

B2B的运营手段有哪些

在我眼里,B2B的运营就是两个层面:获客和留存

一、获客层面,针对不同的细分行业,不同的产品类型有不同的获客渠道好像各位在获客层面关注更多一点。

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获客的区分主要是渠道区分:线上和线下(也有叫内销和外销之分的)获客所做的就是解决用户有需求的时候能够快速的找到你,然后买你的单线上获客他有一个特点,就是转化率更短,反馈更快。更短的转化周期,意味着更多的客户,更多的反馈,

一方面可以让运营迅速找到有效的拓客和闭单方式(如关键词、渠道等);

一方面也可以更好的优化产品。由于面向的是SMB(中小客户)市场,很多客户因为自身倒闭或者被收购而被动导致无法使用我们的产品和服务,而这类结构性硬伤根本无从优化现在主流的方式:SEM、SEO、内容营销等线下获客,相比较线上获客会带来更劲爆的收入增长,但前提是你能够忍受它时不时的抽风状况。核心是触达用户,更多的应该是主动的触达。

B2B行业网站的销售方式

B2B网站的销售模式,主要包括:电话销售、上门销售、代理商分销3种,但是往往又不是孤立的,是多种模式的综合。但不同规模的公司,往往会以某种模式为主,比如阿里巴巴既有电话销售,又有总部的销售人员直接上门销售,还有代理商分销。以及BAIDU的销售模式,其实也是3种模式的结合,在不同的地区采取不同的销售策略。还包括展会现场销售,以及在采用电话销售、上门销售的过程中,还要通过QQ、邮件、短信、传真、快递的方式,与客户取得沟通,这个属于销售过程中的辅助措施。

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作为B2B行业网站,我们常常只采用电话销售、上门销售两种模式,因为市场量过小,只针对具体的行业,很难有代理商感兴趣,因为他们做代理,也不好销售。为了弥补上门拜访的不便,一些规模比较大的B2B行业网站,常采用在产业集中地建立办事处的方法,由总部直接管理,一般是在网站比较成熟,甚至已经赢利后,才在各地建立办事处,作为扩大销售额的方法,前期贸然建立办事处,可能会出现管理问题、成本上升等。建立办事处后,上门拜访的成本就比较低、也很方便。B2B行业网站在开始的时候,由于要节约成本,以及品牌知名度不高,通常都是以电话销售为主,甚至大部分的B2B行业网站,电话销售都是其主要模式。因为客户要购买的产品在网上都可以看到,也可以试用和体验,而且产品也是在网上运行,所以如果我们注重自身品牌建设、注重自身可信度建立,上门销售的优势其实也不大,完全能通过电话、QQ、传真、邮件、快递等方式解决合作过程中的一系列问题。

以上就是关于B2B的运营手段有哪些,如何把B2B运营起来的相关内容了,找到了痛点,才能进一步进行平台产品的设计。当然,并不是所有的“痛点”对我们都是有效的。往往某个“痛点”可能对别的平台有用,对我们自己可能无效。关键是痛点的解决方案是否与我们所拥有的资源(产业资源、IT技术、资金资源)相互匹配。更多资讯敬请关注b2b101网。


标签:B2B运营
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